Les canaux de contact que les Français utilisent

Aujourd’hui avec l’émergence du web, il est important de se demander quels sont les canaux que les Français utilisent. Est-ce que les nouveaux médias digitaux et les sites web ont changé la façon de communiquer avec les clients ?

Certification Voltaire

Dans une optique toujours plus qualitative vis-à-vis de nos clients et de nos salariés, ContactMédia s’est engagée dans le passage de la certification Voltaire pour ses opérateurs.
L’objectif de la Certification Voltaire est de certifier le niveau de maîtrise des difficultés de la langue française des candidats, à l’écrit, avec fiabilité et objectivité.


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